Trocas e Devoluções na CB Moda Feminina

Na CB Moda Feminina, entendemos que comprar roupas online deve ser uma experiência segura e satisfatória. Por isso, oferecemos uma política clara e justa de trocas e devoluções, garantindo a tranquilidade dos nossos clientes.

Importância da Política de Trocas e Devoluções

Ter uma política transparente é essencial para construir confiança com o cliente. Ela assegura que, caso o produto não atenda às expectativas ou apresente algum defeito, o consumidor possa realizar a troca ou devolução de forma simples e rápida.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Prazo para Solicitação

• Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Para produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias corridos.

Condições para Troca e Devolução

• O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
• Em casos de defeito, envie fotos para comprovação junto ao atendimento.

Passo a Passo

1. Entre em contato com nosso atendimento pelo canal indicado no site.
2. Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
3. Receba as instruções para o envio do produto.
4. Após análise, realizaremos a troca ou o estorno do valor.

Troca por Tamanho ou Modelo

Entendemos que escolher o tamanho ideal pode ser difícil. Por isso, oferecemos troca por tamanho ou modelo sem custo adicional, desde que o produto esteja nas condições mencionadas.

Devolução e Reembolso

Se preferir devolver o produto, faremos o estorno do valor pago pelo mesmo meio utilizado na compra, respeitando os prazos legais.

Dicas para Evitar Problemas

• Consulte nossa tabela de medidas antes de comprar.
• Leia atentamente a descrição dos produtos.
• Verifique o prazo de entrega para garantir que o produto chegue a tempo.

Atendimento ao Cliente

Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas e ajudar em todo o processo. A satisfação da nossa cliente é nossa prioridade.

Ao comprar na CB Moda Feminina, você tem a garantia de uma experiência de compra segura, com suporte completo para trocas e devoluções. Confie em nossa marca para adquirir peças que valorizam sua beleza e estilo com total tranquilidade.